RETURN POLICY

 

商品の欠陥、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7 日以内に以下メールアドレスまでご連絡ください。返品及び交換が可能です。
customerservice@redgoldandgreen.net

＊下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・商品到着後 7 日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

返品等にかかる送料は弊社が負担致しますので、着払いにてお送りください。

商品交換の場合、交換分の在庫が確保できる場合は代品を発送させていただきます。
ご返金につきましては、5 営業日以内に、お支払い方法に応じて対応させていただきます。